Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 6.10.2026
Kostenpflichtige Pakete, Widerruf und Kündigung
Für alle kostenpflichtigen Leistungen (PRO-Pakete, Premium-Einträge, Singlebörse Premium) gelten ergänzend die besonderen Vertragsbedingungen für Premium-Pakete unter /agb-premium. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht; die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unter /widerruf. Jeden kostenpflichtigen Vertrag können Sie jederzeit über den Kündigungsbutton unter /kuendigung beenden – ohne Anmeldung, ohne Angabe von Gründen und mit unverzüglicher Eingangsbestätigung in Textform (§ 312k BGB).
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform DeineExperten.de durch private Nutzerinnen und Nutzer sowie durch gewerbliche Anbieter. Mit der Registrierung oder der Nutzung der Plattform erkennen Sie diese AGB an.
§ 2 Leistungen der Plattform
DeineExperten.de stellt ein Verzeichnis lokaler Dienstleister, Kleinanzeigen, Immobilienanzeigen, Stellenanzeigen sowie Community-Funktionen bereit. Die Plattform vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Nutzern und Anbietern und wird nicht Vertragspartei der zwischen ihnen geschlossenen Verträge.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
Für bestimmte Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
§ 4 Pflichten der Nutzer
Nutzer verpflichten sich, keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder jugendgefährdenden Inhalte einzustellen. Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen. Das Einstellen fremder Inhalte ohne erforderliche Rechte ist untersagt. Ergänzend gelten unsere Community-Regeln, die Bestandteil dieser AGB sind.
§ 4a Nutzungsrechte an eingestellten Inhalten
Mit dem Einstellen von Texten, Bildern und Videos räumen Sie uns ein einfaches, räumlich unbeschränktes und für die Dauer der Veröffentlichung geltendes Recht ein, diese Inhalte auf der Plattform sowie in deren Vorschauen und Suchergebnissen anzuzeigen. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen. Nach Löschung des Inhalts endet dieses Nutzungsrecht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
§ 5 Inhalte, Anzeigen und Moderation
Eingestellte Bilder, Videos und Texte werden automatisiert und stichprobenartig geprüft. Wir behalten uns vor, Inhalte zu bearbeiten, zu sperren oder zu löschen, wenn sie gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen. Stellenanzeigen können vor der Veröffentlichung geprüft werden.
§ 6 Bewertungen
Bewertungen geben die subjektive Meinung der Verfasser wieder. Gefälschte, gekaufte oder manipulierte Bewertungen sind unzulässig und werden entfernt. Betroffene Anbieter können auf Bewertungen antworten und offensichtlich unzulässige Bewertungen melden.
§ 6a Singlebörse und Community-Treffen
Die Nutzung der Singlebörse und der Treffen setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Angaben zu Beziehungsabsichten und Interessen sind freiwillig; ihre Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Treffen werden eigenverantwortlich von Mitgliedern organisiert; wir sind weder Veranstalter noch Vertragspartner und übernehmen keine Verantwortung für deren Durchführung. Die optionale Selfie-Verifizierung dient allein der Plausibilitätsprüfung und stellt keine Identitätsprüfung dar.
§ 6b Meldungen, Sperren und Löschung von Inhalten
Nutzer können Inhalte und Profile über die Melden-Funktion beanstanden. Wir prüfen Meldungen und können Inhalte entfernen, Verifizierungen entziehen sowie Konten zeitweise oder dauerhaft sperren, wenn gegen diese AGB, die Community-Regeln oder geltendes Recht verstoßen wird. Betroffene werden über die Entscheidung informiert und können ihr gegenüber support@deineexperten.de widersprechen; die Entscheidung wird dann erneut durch einen Menschen geprüft.
§ 6c Auftragsbörse – Entwurf zur anwaltlichen Prüfung
DeineExperten.de stellt ausschließlich die technische Vermittlungsplattform bereit. Verträge kommen allein zwischen Auftraggeber und Handwerker zustande. Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Leistung, Preise, Bonität oder Ausführung und prüfen nicht jede Angabe. Ein Angebot pro Kalendermonat ist kostenlos. Für weitere Angebote kann ein Abonnement mit unbegrenzter Angebotsabgabe genutzt oder der einzelne Auftrag für 9,95 € netto gekauft werden; der Einzelkauf umfasst die Kontaktdaten und die Angebotsabgabe für genau diesen Auftrag. Der Kontaktkauf ist unabhängig vom Abonnement. Auch Abonnenten zahlen ihn nur, wenn sie die Kontaktdaten direkt erhalten möchten. Ohne Kontaktkauf entscheidet der Auftraggeber, ob er Kontakt aufnimmt. Der Kontaktkauf ist das Entgelt für die Vermittlungsleistung und enthält keine Erfolgsgarantie. Handwerker müssen wahre Angaben machen, erforderliche Eintragungen in die Handwerksrolle und Versicherungen besitzen. Angebote werden transparent nach Eingangszeit und Qualitätsmerkmalen wie Bewertungen gelistet; bezahlte Bevorzugung findet nicht statt. Gewerbliche Nutzer können das Beschwerdemanagement nutzen.
§ 7 Kostenpflichtige Leistungen
Basisfunktionen sind kostenlos. Premium-Mitgliedschaften, PRO-Pakete, Recruiting-Produkte und sonstige kostenpflichtige Leistungen werden vor der Buchung transparent mit Leistungsumfang, Laufzeit und Preis ausgewiesen. Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Nettopreise für Unternehmer gekennzeichnet. Die Zahlung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister; der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung zustande.
§ 7a Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag über kostenpflichtige Leistungen binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Der Widerruf ist in Textform an support@deineexperten.de zu richten. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, schulden Sie einen anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn Sie der sofortigen Ausführung zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.
§ 8 Laufzeit und Kündigung
Kostenlose Nutzerkonten können jederzeit ohne Frist gelöscht werden. Kostenpflichtige Verträge laufen für die vereinbarte Laufzeit; verlängern sie sich automatisch, sind sie mit einer Frist von einem Monat jederzeit kündbar. Die Kündigung ist über die Kontoeinstellungen oder in Textform an support@deineexperten.de möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Inhalte Dritter übernehmen wir keine Haftung.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO.
§ 10a Verantwortlichkeit für Inhalte Dritter
Von Nutzern eingestellte Inhalte sind fremde Inhalte, die wir nicht vorab auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen. Wir entfernen rechtswidrige Inhalte unverzüglich, sobald wir von ihnen Kenntnis erlangen. Beanstandungen richten Sie bitte an support@deineexperten.de.
§ 11 Änderungen der AGB
Wir können diese AGB ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder den Funktionsumfang der Plattform erforderlich ist. Über Änderungen informieren wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.